餐桌品牌天猫代运营成功案例

2018-02-27 16:43:21



  市场经济比例的上升,给中国经济带来了巨大的变化,且随着人们生活质量的提高,人们挑选餐桌时除了功能属性(实用)外,对外观设计也有更高需求;而在需求多样的情况下,加之掌柜对市场的把控有偏差,以致店铺的销售量一直不高,这也促使了掌柜通过搜寻优质的淘宝天猫官方服务商,比对了多家的网店代运营后,最终选择了与我们淘沙时代电商合作!

  


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  店铺情况:

  

  木品凡子店铺处在四川成都,掌柜之前是做线下各种餐桌加工,大而全的思维导致店铺各类餐桌混合销售,繁杂缺少条理,视觉效果混乱,严重制约了店铺成长,销量无法提升。而从5月正式由我们接手,淘沙时代立即组成6人的专业运营团队全权负责,做好店铺基础和月度活动规划。经过淘沙时代运营小组的信息调取与问题分析,总结了以下几方面问题同时也针对问题做出了可行性的解决方案。

  

  店铺存在问题:

  

  问题1:店铺产品类目繁杂、视觉效果混乱

  

  解决方案:重整规划产品类目,美化店铺形象

  

  (1)最主要是要修改整个页面的布局,将产品类别分清楚来;将产品进行细致分类,让买家一目了然,选择对应的需求。



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  (2)其次是针对店铺的产品风格美化店铺的整体页面,针对店铺产品图片展示效果一般去优化产品图片。 

  

  视觉营销的核心就是达到好看又能卖货最终促成交易的效果。因此图片设计感要强,突出视觉效果,配上匹配的文案对产品的卖点或促销信息的传递,使之更加吸引买家的点击。

  

  在电商行业,高质量的产品图片是客户转化的关键,我们首先对产品进行专业的拍摄,将产品拍得更清晰更柔美,加上背景的衬托,提升、美化整个产品的格调。




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  问题2:没有具体突出店铺的哪一款产品,同时对该突出哪一款产品并没有主见。

  

  解决方案:淘沙时代运营团队通过分析掌柜店铺的实际情况与分析竞争对手热卖产品的数据,进而确定掌柜的这个价位和风格的店铺具体该突出的品类。如下图:



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  宝贝数量过少,买家可选择的空间就小,参与争取流量的机会也少,跌失率和平均停留时长等也难以有较好的表现;当然宝贝数量过多,会导致库存和管理压力,以及动销率的问题,所以一个店铺在不同阶段需要保持的产品数量是不同的。

  

  通过生意参谋将掌柜店铺的类目构成数据复制出来,同时统计5个竞争对手的数据,把这些数据汇总计算每个品类占比的平均值。

  

  用此方法多统计几个竞争对手的店铺,最终弄清楚自己应该有怎么样的产品结构。 

  

  自产品上架以来,我们收获了好评,提高了店铺的信誉,为产品打造出更好的销售环境。


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  问题3:直通车推广后每个宝贝的销量还是个位数,大部分买家咨询也不会立即下单购买;直通车推广后店铺流量上升,但没转化,流量还是不够精准。

  

  解决方案:制定合理推广预算,把握直通车关键词的精准数据,更好的发挥直通车的作用。

  

  淘沙时代做出了对同行竞品的各种数据分析,对各种季节时间段,用户的购买趋势进行调研,根据搜索关键词查看行业销量前三的商品,确定目标销量,店铺日均UV,日销量,并制定出合理的推广预算。

  

  质量分是精准引流的关键,淘沙时代对每个搜索词排名进行对比分析,用软件做数据跟进,不断优化关键词排名,以便更好发挥直通车的作用。结合图片更替测试,对点击率,质量得分,转化率随时做出跟进反馈。




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  进而我们也收获了显著的效果,如下图:




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  (接手前4月份数据)



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  (接手后11月份数据)

  

  当今互联网竞争激烈,好的产品没有专业的运营团队,也很难获得一定的市场占有率,只有对产品结构和流量结构进行优化,从各个渠道进行深度整合推广,利用促销活动获取更多曝光率,提高新客转换,对老客也要有策略地做二次营销,这样整体销量才能真正带动起来。


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